Politique de paiement

Chez Xinwo, nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée et pratique. Cette Politique de Paiement présente les méthodes de paiement acceptées et la manière dont vos informations de paiement sont traitées.

1. Méthodes de Paiement Acceptées
Nous acceptons actuellement les principales cartes de paiement internationales suivantes pour toutes les commandes :

Visa

Mastercard

Les détails de votre carte de paiement sont traités directement via des connexions cryptées, et nous ne stockons pas votre numéro de carte complet sur nos serveurs.

2. Sécurité des Paiements
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue.

Chiffrement SSL : Notre site web utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour chiffrer toutes les informations personnelles que vous fournissez, y compris votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation, pendant leur transmission.

Conformité PCI DSS : Notre traitement des paiements respecte les normes établies par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) pour garantir la manipulation sécurisée de vos informations de paiement.

3. Prix et Devise
Tous les prix des produits sur notre site web sont indiqués en Euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Le montant total final de votre commande, incluant le sous-total des articles, les frais d'expédition et toute autre taxe applicable, sera clairement affiché pour vérification sur la page de finalisation de commande avant que vous ne confirmiez votre achat.

4. Quand ma carte sera-t-elle débitée ?
Lorsque vous passez une commande, une demande d'autorisation est envoyée à votre carte de paiement pour en vérifier la validité et s'assurer de la disponibilité des fonds. Le débit réel sur votre carte n'est effectué que lorsque votre commande est préparée et expédiée depuis notre entrepôt.

5. Informations de Contact et Litiges de Facturation

Service Client : Si vous avez des questions concernant un paiement, veuillez contacter notre équipe du service client :

E-mail : info@xinwo.shop

Tél : +33 6 78 01 64 51

Heures de Service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+01:00) Heure Normale d'Europe Centrale (Paris)

Litiges de Facturation : Si vous constatez une transaction non autorisée ou une erreur sur votre relevé, veuillez contacter immédiatement l'émetteur de votre carte (votre banque). Vous pourrez peut-être contester le débit conformément à la politique de votre banque.

6. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Paiement de temps à autre. Toute modification prendra effet dès la publication de la politique révisée sur cette page avec une date de « Dernière Mise à Jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.